Como dijo aquel locutor famoso de radio «el rumor es la antesala de la noticia», o mejor dicho «cuando el río suena agua lleva». Pues bien, se confirman las especulaciones surgidas durante estos días sobre el robo de datos personales de las cuentas de PSN y este es el motivo del cierre del servicio desde el día 20 de Abril. A traves de un comunicado desde el blog oficial de PlayStation Network se ha informado de los siguiente:
Estimado cliente de PlayStation Network/Qriocity:
Hemos descubierto que entre el 17 de Abril y el 19 de Abril de 2011, determinada información de usuarios de PlayStation Network y Qriocity fue puesta en compromiso en conexión con una intrusión ilegal no autorizada en nuestro sistema. Como resultado, las medidas que hemos tomado hasta la fecha son las siguientes:
1) Temporalmente cerrado los servicios de PlayStation Network y Qriocity.
2) Puesto en contacto con una agencia de seguridad externa de prestigio para conducir una investigación exhaustiva de lo ocurrido; y
3) Rápidamente tomar las medidas necesarias para fortalecer nuestra infraestructura en red, y reconstruir el sistema ofreciendo una mayor protección de vuestra información personal.
Realmente apreciamos y agradecemos vuestra paciencia, y estamos trabajando muy duro y haciendo todo lo necesario para resolver este problema de una forma rápida y eficiente lo antes posible.
A pesar de estar todavía investigando los detalles de este incidente, creemos que personas no autorizadas han podido obtener vuestra información personal: nombre, dirección (ciudad, provincia, código postal), país, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, nombre de acceso y contraseña de PlayStation Network/ Qriocity, y PSN ID. Es también posible que vuestros datos de perfil así como historial de compra, y dirección de cobro(ciudad, provincia, código postal), y preguntas de seguridad de acceso a vuestras cuentas de PlayStation Network/ Qriocity hayan sido obtenidos. Si habéis autorizado una subcuenta asociada a vuestra cuenta principal a otra persona, la misma información de esta persona ha podido ser obtenida. A pesar de no haber evidencia de que los datos de tarjeta de crédito hayan sido obtenidos no podemos negar esta posibilidad. Si has facilitado tus datos de tarjetas de crédito a través de PlayStation Network o Qriocity, debemos contemplar por motivos de seguridad, la posibilidad de que el número de la tarjeta de crédito (no incluyendo el código de seguridad), y la fecha de expiración de la misma hayan sido también obtenidos.
Por vuestra seguridad, os recomendamos que seáis extremadamente cuidadosos con estafas vía email, correo, o teléfono preguntando cualquier tipo de información personal sensible. Sony nunca se pondría en contacto con vosotros de ninguna manera, incluyendo correo electrónico, preguntando por vuestro número de tarjeta de crédito, número de la seguridad social, identificación de impuestos o cualquier otro tipo de información personal de identidad. Si alguien se pone en contacto preguntando por este tipo de información, os aseguramos que Sony no es la entidad que requiere esta información. Adicionalmente, si usas el mismo nombre y contraseña que los usados para PlayStation Network o Qriocity para otros servicios o cuentas no relacionados con Sony, recomendamos que también sean modificados.
Para evitar un posible robo de identidad o perdida financiera, recomendamos revisar regularmente el saldo y movimientos realizados en vuestras cuentas corrientes.
Os agradecemos vuestra paciencia hasta haber completado la investigación de este incidente, y sentimos mucho las posibles molestias ocasionadas. Nuestros equipos están trabajando sin descanso, y nuestros servicios serán restablecidos lo antes posible. Sony se toma la protección de la información muy en serio y continuará trabajando para asegurarse de que medidas adicionales son tomadas para proteger dicha información. Proveer un servicio de entretenimiento seguro y de calidad para nuestros consumidores es nuestra prioridad principal.
Para mayor información contáctenos en www.es.playstation.com/psnoutage
Sinceramente,
Sony Network Entertainment and Sony Computer Entertainment Teams
*Sony Network Entertainment Europe Ltd (anteriormente conocida como PlayStation Network Europe Ltd) es subsidiaria de Sony Computer Entertainment Ltd administradora de datos para PlayStation Network/Qriocity información personal.
Lo dicho, desconfiar de cualquier forma o motivo que se intente para conseguir información. Esperemos que este asunto no llegue a mayores y se tenga que lamentar el robo a usuarios, seria terrible. Con este suceso el sistema de Sony cae lo mas bajo que puede estar, es un duro golpe a un gigante del sector que viene arrastrando hace tiempo una mala imagen y se me antoja muy complicada, por no decir imposible, recuperar la confianza que sus usuarios tenían depositadas en ellos. ¿Esto puede ser el fin de Sony?
R.I.P.
Menos mal que yo sólo uso la cybertarjeta…
De todas formas, habrá gente que diga que al ser un servicio gratuito…
La cybertarjeta es lo mas seguro, ahora y siempre
Valla tela … Como nos cubrimos de gloria … Microsoft frotandose las manos [modo ON] .
Ya te digo, como que le ha faltado tiempo para poner en oferta la subscripcion gold de 3 meses a 8 €, ojo, con renovación automática luego a precio normal como no te des cuenta y la canceles. Ya se sabe en rio revuelto…
Pues vaya tela. No entiendo como unas empresas tan grandes pueden tener semejantes fallos de seguridad. Vale que le puede pasar a cualquiera, pero una tienda, porque en el fondo psn no deja de ser una tienda, debería custodiar con mas celo los números de tarjetas, y si no se siente capaz, no almacenarlos sino simplemente pedirlos en cada transacción efectuada. Por suerte las pocas veces que compré lo hice con tarjeta virtual, que debe estar más que caducada, o con tarjetas prepago, pero me jode que mis datos purulen por ahí. Luego uno se sorprende de que el email se llene de ofertas de viagra, casinos y alargadores de pene…
Por fin información útil!!
Esperemos que esto signifique mayor seguridad en el futuro…
Pingback: Sony: “No nos asusta una pequeña mancha de café” | Akihabara Blues